BLUEBOAT • DATENSCHUTZ
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie BLUE BOAT LTDA personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Website, Käufen, Softwarelizenzen und technischem Support erhebt, nutzt, weitergibt, speichert und schützt.
1. Angaben zum Verantwortlichen
2. Personenbezogene Daten, die wir erheben können
Abhängig von der Interaktion der betroffenen Person mit BLUEBOAT können wir folgende Daten verarbeiten:
- vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und WhatsApp-Nummer;
- Angaben zum MetaTrader-5-Konto, Broker und Server sowie Informationen zur Lizenzaktivierung;
- Produkt, Tarif, Betrag, Datum, Kaufstatus, Abonnement, Erstattung, Zahlungsanfechtung und Transaktionskennungen;
- Nachrichten, Supportanfragen, Supportverlauf und freiwillig übermittelte Dateien;
- IP-Adresse, Browser, Gerät, Zugriffsprotokolle, Sprache sowie Datum und Uhrzeit der Navigation;
- technische und sicherheitsbezogene Informationen zur Authentifizierung, Betrugsprävention und zum Lizenzschutz;
- Kommunikationseinstellungen und Einwilligungsnachweise, soweit anwendbar.
BLUEBOAT fordert oder speichert nicht unmittelbar die vollständige Kartennummer, den Sicherheitscode oder Onlinebanking-Zugangsdaten. Diese Daten werden vom Zahlungsdienstleister verarbeitet.
3. Wie Daten erhoben werden
- direkt von der betroffenen Person über Formulare, Checkout, E-Mail, WhatsApp oder Support;
- automatisch beim Zugriff auf die Website und die Lizenzsysteme;
- von Dienstleistern wie Zahlungsabwicklern, Hosting- und Betrugspräventionsdiensten;
- aus öffentlichen Quellen oder von Behörden, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist.
4. Verarbeitungszwecke
- Abwicklung von Zahlungen, Abonnements, Belastungen, Erstattungen und Zahlungsanfechtungen;
- Bestätigung von Bestellungen und Ausstellung anwendbarer Belege oder Steuerdokumente;
- Erstellung, Aktivierung, Verlängerung, Aussetzung und Verwaltung von Softwarelizenzen;
- Verknüpfung der Lizenz mit dem autorisierten MT5-Konto;
- Bereitstellung von Dateien, Handbüchern, Aktualisierungen und betrieblichen Mitteilungen;
- technischer Support und Bearbeitung von Anfragen;
- Erkennung von Betrug, Missbrauch, unzulässiger Weitergabe und Umgehungsversuchen des Lizenzsystems;
- Schutz der Website, Systeme, des Unternehmens, der Kunden und Dritter;
- Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer und vertraglicher Pflichten;
- Verbesserung von Produkten, Dokumentation, Support und Nutzererlebnis;
- Versand werblicher Mitteilungen, soweit zulässig und unter Beachtung der Abmeldemöglichkeit.
5. Rechtsgrundlagen
Je nach Sachverhalt kann die Verarbeitung auf der Vertragserfüllung oder vorvertraglichen Maßnahmen, der Erfüllung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten, der regulären Rechtsausübung, berechtigten Interessen, dem Kreditschutz, der Betrugsprävention und – soweit erforderlich – der Einwilligung der betroffenen Person beruhen.
6. Datenweitergabe
BLUEBOAT kann Daten mit Dienstleistern teilen, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind, und nur im Rahmen des jeweiligen Zwecks. Dazu gehören:
- Stripe: Zahlungs- und Abonnementabwicklung, Betrugsprävention, Erstattungen und Zahlungsanfechtungen;
- Supabase: Datenbank, Serverfunktionen, Bestellaufzeichnungen und Lizenzierung;
- Squarespace: Hosting und Betrieb der Website;
- Anbieter für E-Mail, Support, Speicherung, Sicherheit, Analyse und Infrastruktur;
- Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Berater mit Vertraulichkeitspflichten;
- öffentliche, gerichtliche, steuerliche oder regulatorische Behörden, soweit gesetzlich oder durch eine wirksame Anordnung vorgeschrieben.
BLUEBOAT verkauft keine personenbezogenen Daten. Dienstleister können Informationen nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen und den anwendbaren Verträgen verarbeiten.
7. Internationale Datenübermittlungen
Einige Anbieter können Daten außerhalb Brasiliens speichern oder verarbeiten. Bei internationalen Übermittlungen bemüht sich BLUEBOAT um vertrauenswürdige Anbieter und Mechanismen, die mit dem anwendbaren Recht vereinbar sind, sowie um dem Risiko angemessene vertragliche und technische Schutzmaßnahmen.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, die für Betrieb, Sicherheit, Betrugsprävention, Spracheinstellungen, Leistungsanalyse und Funktionen Dritter erforderlich sind. Nicht notwendige Cookies können von den auf der Website bereitgestellten Einstellungen und Einwilligungsmechanismen abhängen. Nutzer können Cookies außerdem im Browser verwalten; dadurch können einzelne Funktionen beeinträchtigt werden.
9. Speicherung und Aufbewahrung
Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Zwecke dieser Erklärung, die Vertragsbeziehung, gesetzliche, steuerliche und buchhalterische Fristen, Betrugsprävention und die reguläre Rechtsausübung erforderlich ist. Danach können Daten gelöscht, anonymisiert oder weiter aufbewahrt werden, soweit dafür eine gesetzliche Grundlage besteht.
10. Informationssicherheit
BLUEBOAT setzt angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen. Kein System ist vollständig gegen Vorfälle geschützt. Bei einem relevanten Ereignis werden entsprechend dem anwendbaren Recht Maßnahmen zur Eindämmung, Untersuchung und Benachrichtigung getroffen.
11. Rechte betroffener Personen
Nach dem anwendbaren Recht kann die betroffene Person, soweit einschlägig, Folgendes verlangen:
- Bestätigung der Verarbeitung und Zugang zu den Daten;
- Berichtigung unvollständiger, unrichtiger oder veralteter Daten;
- Anonymisierung, Sperrung oder Löschung nicht erforderlicher, übermäßiger oder rechtswidrig verarbeiteter Daten;
- Datenübertragbarkeit unter Beachtung der anwendbaren Vorschriften und Beschränkungen;
- Informationen über Datenweitergaben;
- Löschung von Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet wurden, soweit anwendbar;
- Widerruf der Einwilligung;
- Widerspruch gegen eine rechtswidrige Verarbeitung;
- Überprüfung automatisierter Entscheidungen, soweit anwendbar.
Zum Schutz der betroffenen Person kann BLUEBOAT zusätzliche Angaben zur Identitätsbestätigung verlangen. Anfragen können an hello@xblueboat.net gesendet werden.
12. Kommunikation und Marketing
Wesentliche Nachrichten zu Zahlung, Lizenz, Sicherheit, Support, Vertragsaktualisierungen und Dienstbetrieb können unabhängig von einer Marketinganmeldung versendet werden. Werbliche Mitteilungen können über den Abmeldelink oder den Kontaktkanal beendet werden.
13. Daten von Kindern und Jugendlichen
Die Produkte richten sich nicht an Kinder. Der Kauf muss von einer geschäftsfähigen Person oder deren gesetzlichem Vertreter vorgenommen werden. Stellt BLUEBOAT eine unzulässige Verarbeitung von Daten eines Kindes oder Jugendlichen fest, kann das Unternehmen Maßnahmen zur Löschung oder Einschränkung dieser Informationen ergreifen.
14. Links und Dienste Dritter
Die Website kann Links zu oder Integrationen mit Dritten enthalten. BLUEBOAT kontrolliert deren Datenschutzpraktiken nicht. Betroffene Personen sollten die jeweiligen Richtlinien lesen, bevor sie Daten bereitstellen.
15. Änderungen dieser Erklärung
Diese Erklärung kann aktualisiert werden, um rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen abzubilden. Die aktualisierte Fassung wird mit dem Überarbeitungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen können über die verfügbaren Kanäle mitgeteilt werden.
16. Kontakt
Fragen, Beschwerden oder Anfragen zum Datenschutz können an hello@xblueboat.net gesendet werden.